blijven geld afschrijven
Klacht van jaccolandolfi op 24 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al keer gebeld met hun en blijven maar 35 euro afschrijven! Lees meer
Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaccolandolfi op 24 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al keer gebeld met hun en blijven maar 35 euro afschrijven! Lees meer
Klacht van Zakangu op 24 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik ben er reeds achter gekomen dat er nu onterecht twee maanden geld uit mijn rekening word weggehaald. Het zou gaan dat ik ergens een abonnement heb? Ik weet hier helemaal niks van en zou het waarderen als dit opgelost... Lees meer
Klacht van Martin Blokland op 24 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder mijn weten schrijft deze firma €25,99 af van mijn rekening. En ik weet niet waarvoor dit is heb het inmiddels terug laten boeken. Maar ik eis dat deze firma de incaso machtig stopt en er niet ongewenst geld van... Lees meer
Klacht van oscar1986 op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Op 22-6 is er onterecht geld van mijn rekening gehaald van jullie. Nu staat er een incasso voor morgen gepland die ik ga wijgeren voor hetzelfde bedrag. Ik ga dit weigeren, want deze bedragen en de incasso's zeggen mij niks. Kunt... Lees meer
Klacht van Basvdriel op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb hun al meerder malen gemaild met de vraag te stoppen met deze onzin. Ik krijg nul response. Ik heb hun nu opnieuw een mail gestuurd. Direct naar hun om de dreigmails af te kappen omdat ik niet heb... Lees meer
Klacht van Rbn1998 op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Incasso is niet goed gegaan ik krijg nu ecollect naar mij toe. Deze hebben mij mails gestuurd over betalingen waar ik niks vanaf weet buiten de terechte rekening. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact te zoeken met ecollect maar deze... Lees meer
Klacht van Titus Couzijn op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hi, Ik krijg mailtjes van e collect over een incasso waar ik helemaal niks van af weet. Snap er helemaal niks van en heb nu opeens een bedrag openstaan van 181 euro Lees meer
Klacht van Denny van Dun op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vorige keer bij jullie een klacht gedaan over betaling daar heb ik toen een mail terug gekregen dat ik dat bedrag toch nog moest betalen met rente omdat ik dat bedrag terug had gehaald dan was het klaar.... Lees meer
Klacht van Rai Pinas op 23 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik wil dat dit niks meer afgeschreven wordt van mijn rekening. ik weet niet eens waarom. ik wil dat dit nu stopt Lees meer
Klacht van Ooster1993 op 22 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze halen random een bedrag van 37,50 van me rekening staat voor de rest niks bij Lees meer