Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wessel1995 op 19 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
De laatste tijd schrijft nolvanet regelmatig een bedrag van mijn rekening af. Zonder dat ik ergens geld los heb staan Lees meer
Klacht van Zakaria Daoudi op 19 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, Er wordt elke geld van mijn gehaald voor niets heb niks open staan alleen zij nemen me geld af. Lees meer
Klacht van Patty001 op 18 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu meerdere keren zonder enige reden geld van mijn rekening af gehaald, laten blokeren door de bank en nu wordt mij gemeld dat ik nog betalingen open heb staan. Van het hele bedrijf nog nooit van gehoord en ook geen idee... Lees meer
Klacht van Bruno Van Gansen op 18 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte er wordt elke maand geld afgehouden en ik heb geen idee waarvoor of voor wie dit is Lees meer
Klacht van Jack123433 op 17 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ben op een datingsite beland en voor ik het wist had ik een abonnement . het lukt mij niet om mijn automatische incasso stop te zetten en mijn account te verwijderen ik zou graag willen dat dit stopt en mijn... Lees meer
Klacht van mitchell0412 op 17 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik moet 163 euro betalen voor een wildspank terwijl ik daar nooit mee eens ben geweest Lees meer
Klacht van Stephan 1984 op 17 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand geld van mijn rekening afgehaald. Door novalnet maar ik weet niet waar voor het is en ik heb geen abonnement of iets dergelijks van hun. Ben heel benieuwd waar dit voor is ik stort het nu... Lees meer
Klacht van Koen 56 op 17 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, er gaat maandelijks 2xmaak een bedrag van mijn rekening. Hierbij wil ik het stop zetten. Lees meer
Klacht van Baso01 op 17 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb al regelmatig contact gehad om een incasso te stoppen echter nooit gelukt en weet de websitebezoek niet meer … Lees meer
Klacht van Gappie1234 op 16 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks 3x 37,50 van mijn rekening gehaald en ik boekte het steeds terug maar ik blijf maar herinneringen krijgen en nu krijg ik zelf boetes daarvoor waardoor ik nu in totaal meer dan 2000,- euro moet betalen anders... Lees meer