Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alexho91 op 09 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds 2021 wordt ik telkens benaderd door Novalnet AG over een zogenaamde claim van een subscription dat ik zou hebben gedaan van pimperbook.com nadat ik eenmalig op een link van een datingsite hebt geklikt en dus geen subsription heb aangegaan.... Lees meer
Klacht van Dberfelo op 09 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag weten waarom er een automatische incasso bij mij afgaat Gr Dwayne berfel Lees meer
Klacht van Robdegroot op 08 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Datingsite blijft geld afschrijven Lees meer
Klacht van Ramon91 op 08 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt om mijn rekening geld afgeschreven door een site die ik niet ken en ik heb het terug geboekt en krijg ik ineens dat ik heel veel geld kwijt moet zijn vanwege aanmaningen Lees meer
Klacht van Stommerik op 08 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft enkele bedragen van mijn rekening gedomicilieerd voor een totaal bedrag van 130 euro. Ik wil graag de opdrachtgevers achterhalen, want ik heb geen flauw idee wie dit zijn. Vermoedelijk heeft mijn ex via mijn laptop mij een loer... Lees meer
Klacht van Henk van Loon op 08 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
maandelijks wordt een bedrag van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik daar (naar mijn mening) hiervoor toestemming heb gegeven. Het zijn aanzienlijke bedragen tot wel 77 euro per keer. Hoe kan dit gestopt worden. Ik weet zelfs niet meer... Lees meer
Klacht van Mark Mettes op 08 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waaronder wordt er geld van me rekening gehaald terwijl ik niet weet waarvoor. Mvg, Mark Lees meer
Klacht van Bm12 op 07 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Novalnet haalt onterecht incasso van mijn rekening terwijl ik nergens meer op zit. Ook heb ik al meerdere keren hier mijn klacht achtergelaten maar gebeurd er niks mee Lees meer
Klacht van Mickeal26 op 07 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 1 keer bij een dating site die novalnet AG verbonden. 1keer betaald en daar ging gelijk automatische incasso aan vast gekoppeld. Ik zit sinds april aan vast en elke keer te stoppen. Ik heb meerdere malen keer gebeld om... Lees meer
Klacht van CCFC op 07 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Kunt u me alstublieft helpen met het stoppen van de afschrijvingen…ik heb van alles geprobeerd maar het lukt mij niet…zo jammer dat het op deze manier moet maar zie geen andere oplossing…elke maand een x bedrag eraf zo zonde van... Lees meer