Klacht: Note 9 besteld. Niet geleverd

user-1511960 op 05 mei 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2019

Een klant heeft een Samsung Galaxy Note 9 besteld bij eGlobal Central voor € 665,95, met een verwachte leverdatum van 12 december 2018. De telefoon werd echter teruggestuurd vanwege beschadiging, zonder dat de klant hierover geïnformeerd werd. Na meerdere correspondenties ontving de klant slechts een schadevergoeding van € 22, wat tot ontevredenheid leidde.

Mijn Klacht:

Ik heb bij eGlobal Central een Samsung Galaxy Note 9 besteld van € 665.95. De telefoon zou op 12-12 2018 bezorgd worden. Maar is teruggestuurd wegens een beschadiging zonder daar over mij in te lichten. Vele correspondenties nadien leverde alleen een schadevergoeding op van € 22,–
Daar ben ik niet tevreden mee!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de prijs van de Note 9 terug gestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM