1ste maal 29.99 euro online betaald voor anti virus, NIETS ONTVANGEN,WEL geld van de rekening??????
2de maal op 20-3-2019 de som van 59.99 online betaald voor anti virus,
dit onder np 258980120 alles in orde tot twee dagen later verschijnt … abonnement 4 dagen geldig Dus waar is mijn geld gebleven?????
BEIDE TRANSACTIES ZIJN NOCHTANS CORRECT UITGEVOERD.
Als ik MIJN geld weer heb of de beloofde anti virus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
