Klacht: Ongewenste afschrijving

MarkChristiaan7777777777777777773838385858 op 01 maart 2019 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 1 maart 2019

Een gebruiker meldt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van €79,99 van zijn creditcard is afgeschreven door Norton. Hij heeft bezwaar gemaakt tegen deze ongewenste afschrijving.

Mijn Klacht:

Er is voor €79,99 van mijn creditcard afgeschreven zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Als het geld weer terug is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM