Mijn proefperiode verliep en ik heb het verlengd, €69,99 betaald. Nu blijft mijn computer zeggen dat de proefperiode verlopen is en de computer niet beschermd is.
Bij de omschrijving bij de betaling staat:
Norton NP 258806168
Jeanette Jonkheer, Dordrecht
Computer weer beschermd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
