Mijn Klacht:

Ondanks dat op mijn Norton account instellingen automatische verlenging op NEE staat, wordt per 07-02-2018 mijn abonnement automatisch verlengd en het duurdere bedrag al afgeschreven op 10-01-2018, terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven. Bovendien is het bedrag voor het abonnement duurder dan wordt aangeboden op de website.

Gewenste Oplossing:

Was jarenlang zeer tevreden met Norton, maar nu niet meer en wil de automatische incasso ongedaan laten maken! Vandaag de bank gebeld en automatische incasso is ongedaan gemaakt en geld is direct teruggestort! Ik stap nu over op gratis KPN-Veilig anti virus!