Wij hebben al twee jaren geen Norton anti virus meer via dit account.
Toch wordt ieder jaar, een bedrag van 57.84 afgeschreven via de credit card. Dit is ook vorig jaar gebeurt. Ook toen geprobeerd om dit te stoppen en nu blijkt dat het weer afgeschreven is, van te voren geen melding gehad over verlenging.
Ik verwacht dat Norton dit bedrag terug stort van dit jaar en van vorig jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
