Klacht: Klacht over retourproces van kleding

klagerdecfd126 op 06 november 2026 over Noor Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kleding gekocht bij Noor Amsterdam, maar helaas is het artikel te klein. Bij het retourneren van de kleding ondervinden ik veel problemen. Het bedrijf heeft aangegeven dat ik het artikel naar China moet terugsturen, wat ik als onredelijk beschouw. Ik vind het niet acceptabel dat ik zo’n lange afstand moet afleggen om mijn retour te verwerken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noor Amsterdam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten