Klacht: Nooit meer

A.S.Radja op 21 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 21 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van pakketten via Fruugo, waarbij de bestellingen nooit zijn aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om hulp te krijgen, ontving de klant slechts een standaardreactie zonder oplossing, wat leidde tot frustratie en de aanbeveling om niet bij Fruugo te kopen.

Mijn Klacht:

2 keren het risico genomen omdat fruugo alleen leverde..nooit me pakket gehad..ze doen er ook niks aan dan alleen een li k te sturen waar je pakketje blijft..altijd in transit.mensen koop nooit wat hier

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht A.S.Radja

3 jaren geleden - Ja al 3 en een halve maand onderweg..blijf maar onderweg..stort mijn geld terug als je dit ziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.S.Radja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten