Klacht: nooit iets op voorraad

haro van kessel op 28 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 januari 2016

Een klant heeft herhaaldelijk teleurstellingen ervaren bij MediaMarkt, waar ondanks een schijnbaar ruime voorraad, de gewenste producten niet beschikbaar zijn. Bij een recente poging om een product te bestellen, werd de klant gevraagd om akkoord te gaan met een onzekere levertijd van mogelijk drie maanden, wat als onacceptabel werd ervaren. De klant uitte frustratie over het beleid van het bedrijf en de communicatie hierover.

Mijn Klacht:

Vandaag voor de 4e keer gefopt bij media markt. Hele schappen vol met spullen, maar niks op voorraad. Je kan voor dezelfde prijs dan het showroom model meenemen waar al 100.000 man met zijn vingers aan heeft gezeten. Vandaag sloeg alles: ik kon wel bestellen en afrekenen, maar ik moest tekenen dat ik geen bezwaar had of het een week tot levering zou duren, maar kon ook 3 maanden zijn. He media markt, wil je een koekje van eigen deeg: ik ben toch niet gek! Ik ben zzp-er, zie je mij al tegen mijn klant zeggen: teken even dat je de factuur betaald en ik weet niet of ik de eerste 3 maanden kom werken. Belachelijk beleid daar bij de media markt! Denken echt dat ik gek ben , mooi niet.

Gewenste Oplossing:

Dat is niet aan mij om te bepalen, dat ligt toch echt bij media markt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM