Klacht: Nooit aangekomen bestelling

Ouissalziyech op 20 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft meer dan 100 euro aan kleding besteld bij Shein.com, maar de bestelling is nooit aangekomen, ondanks dat de status aangeeft dat deze is bezorgd. De klant heeft ook gecontroleerd bij de buren, maar de artikelen zijn daar eveneens niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb meer als 100,- aan SHEIN kleding besteld en er blijft staan dat het al is bezorgd en het is nooit aangekomen. Ook niet bij de buren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Alle klachten die gemeld zijn door Ouissalziyech
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten