Mijn Klacht:
heb een apparaat besteld maar niks ontvangen maar wel betaald
Gewenste Oplossing:
gewoon mijn geld terug
Richard v d Kris op 29 april 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een apparaat besteld bij NonStopPlayer, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM