Klacht: NonStopPlayer niet geleverd

Sniffer op 27 april 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 april 2017

Een klant heeft op 14 maart 2017 een NonStopPlayer besteld en betaald, maar ontving later te horen dat de voorraad op was en de levering niet meer mogelijk was. Ondanks de belofte van een terugbetaling op zijn rekening, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14-3-2017 voor € 99 een NonStopPlayer besteld en gelijk via IDEAL betaald.. Bestelnummer 577
Eerst een bericht gehad dat de voorraad op was en nadien, op 13-4-2017, een bericht ontvangen dat de player niet meer geleverd mag worden en dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden op mijn rekening. Tot heden echter niets ontvangen en ook op een mail van mij naar [email protected] wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het betreffende bedrag op mijn rekening terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NonStopPlayer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NonStopPlayer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM