Klacht: niet ontvangen non stop player

kantine op 25 juli 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een klant heeft in april 2017 een non stop player besteld, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Ondanks een melding dat het product in België verboden is, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 89 euro ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb in april 2017 een non stop player besteld en heb een mail ontvangen dat ze in BELGIE VERBODEN ZIJN maar ik heb nog steeds mijn geld niet teruggekregen het gaat hier om 89 euro

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM