Mijn Klacht:
Heb het kastje besteld echter nooit geleverd en ook geen geld terug gekregen zoals beloofd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Een klant heeft een kastje besteld bij NonStopPlayer, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere beloften van het bedrijf.
Heb het kastje besteld echter nooit geleverd en ook geen geld terug gekregen zoals beloofd.
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM