Klacht: Geen geld terug

Corynne op 29 april 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 april 2017

Een klant van NonStopPlayer heeft geen terugbetaling ontvangen na de melding dat de bestelling niet geleverd kon worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf stil en reageert het niet op de berichten van de klant.

Mijn Klacht:

Na de mail dat de nonstopplayer niet geleverd kan worden en dat ik mijn geld terug krijg , hoor ik niets meer. Er word niet gereageerd op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM