Mijn Klacht:
Heb betaald en een mail gekregen dat ze een paar dagen later zouden leveren. Hiervoor zou ik zelfs 10% korting krijgen na levering. Hebben nu op 7-4 nog steeds niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Als het product geleverd wordt
Klacht: Betaald maar niets ontvangen. Zou verlaat zijn tot 4-4-17 nog steeds niets ontvangen
Roelie1968 op 07 april 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft betaald voor een dienst van NonStopPlayer en ontving een bevestigingsmail waarin werd aangegeven dat de levering enkele dagen later zou plaatsvinden, met een belofte van 10% korting na levering. Op 7 april heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
