Klacht: Nog steeds slecht bereik

sdb op 20 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben geen reactie meer ontvangen van deze klant. Het probleem is niet meer actueel. Klant heeft reactie ontvangen via email. Met vriendelijke groet, Eric Vodafone 24/7 Webcrew

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na de brand bij vodafone ondervind ik nogsteeds klachten. Slecht bereik, lijn wordt vaak verbroken, had gisteren een vreemde (derde persoon) op de lijn.
Bij Heenvliet- Geervliet totaal geen bereik !

Gewenste Oplossing:

Dit zsm herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste Sdb, Ik heb je een reactie gestuurd via e-mail in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 22 juni 2012 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben geen reactie meer ontvangen van deze klant.
Het probleem is niet meer actueel.

Klant heeft reactie ontvangen via email.

Met vriendelijke groet,
Eric
Vodafone 24/7 Webcrew

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie