Mijn Klacht:
Wij hebben 4 november al een klacht ingediend over de koelkast.
(komen er telefonisch niet doorheen vandaar wederom via deze weg)
Zijn toen gebeld door de BCC en de monteur zou binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen.
Wij hebben tot op heden nooit meer wat gehoord.
De combi vrieskoelkast wordt erg warm aan de buitenkant en de vriezer vormt erg veel ijs onderin. Moeten wij steeds weghalen.
Wij hopen dat het warm worden geen kwaad kan, bijvoorbeeld brand. Daarom graag met SPOED een monteur sturen a.u.b.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als de vries/koelkast weer normaal werkt.
En omdat wij nu al zó lang wachten op een reactie van BCC verwachten wij dat dit kosteloos zal gebeuren. (service).
