Terug

Klacht: Nog steeds geen geld terug.

Halit Isik op 27 mei 2021 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sun Express
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant van Sun Express heeft moeite met het terugkrijgen van geld voor een voucher van een reis naar Turkije. Ondanks herhaalde beloftes over terugbetaling binnen 14 dagen en later binnen een maand, heeft de klant al vier maanden gewacht zonder verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

We zijn bezig om geld terug te krijgen van een voucher van onze reis naar Turkije.
Sunexpress geeft aan dat onze aanvraag in behandeling is. Ze gaven aan binnen 14dagen krijgt u het terug op uw rekening. Na 14dagen zeiden ze binnen 1 maand. Nu kunnen we ze niet meer bereiken. We wachten inmiddels al 4 maanden.

Gewenste Oplossing:

Geld binnen redelijke termijn terug op rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Halit Isik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sun Express

Alle klachten over Sun Express →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Sun Express
Zo werkt het