Mijn Klacht:
Krijg al een maand geen reclame folders meer in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
Wekelijkse bezorging van de reclamen folders
Geachte heer A. Pagie, Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld. De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen...
Als jullie het deze keer oplossen wel. Maar anders lost het niets op . En krijgen wij in ons appartement nog steeds geen folders
Krijg al een maand geen reclame folders meer in de brievenbus
Wekelijkse bezorging van de reclamen folders
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 08 februari 2023 om 10:12 geantwoord
Geachte heer A. Pagie,
Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld.
De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2023 om 19:52 geantwoord
Als jullie het deze keer oplossen wel. Maar anders lost het niets op . En krijgen wij in ons appartement nog steeds geen folders
Reactie van de melder van de klacht Albert Pagie
3 jaren geleden - De bezorging van de wijk naast ons appartement vinden het ook raar . 10 meter verder en zijn ze bij de brieven bus van ons appartement????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM