Klacht: Nog steeds geen bestelling, en geen enkel reactie na meerdere schrijven

mwlopesdasilva op 19 april 2018 over TheMusthaves.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gemaakt van over de 300,- aan kleding maand geleden en echter nog steeds geen bestelling ontvangen, Teven probeer ik me in te logen op de website, wordt mijn email nu niet meer herkend en heb ik dus geen toegang tot mijn bestelling status?!… Meereder malen en via verschillend wegen hun proberen te benaderen maar zonder succes ( zijn overigens niet telefonisch bereikbaar!, kwam ik later achter).

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik al mijn bestelde producten ontvang

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten