Terug

Klacht: Nog steeds berichten over tags

Heidi Lederhilger op 27 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 november 2021

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account zes maanden geleden definitief verwijderd, maar constateert dat zijn profiel nog steeds zichtbaar is en dat hij meldingen ontvangt over tags. Daarnaast verschijnt zijn naam nog steeds in zoekresultaten op Google, waardoor hij zich zorgen maakt over zijn privacy. De gebruiker kan zijn klacht niet rechtstreeks bij Facebook indienen, omdat hij geen toegang heeft tot de klantenservice zonder account.

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren,

Ik heb ca 6 maanden geleden mijn Facebook account definitief verwijderd, maar mijn profiel is nog steeds te vinden, ik krijg nog steeds mails dat mensen mij taggen en wanneer ik mijn naam op Google ingeef komt ik via Facebook naar boven. Ik kan mijn klacht niet bij Facebook zelf indienen omdat ik zonder account geen toegang meer heb tot de klantenservice.

Mvg, Heidi Lederhilger

Gewenste Oplossing:

Dat ik geheel verwijderd word van Facebook en ik daar niet meer getagged kan worden en ook via Google search mijn profiel niet meer te vinden is en uiteraard wil ik geen berichten meer van Facebook.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi Lederhilger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het