Mijn Klacht:
Pakket van 100 gram nog niet ontvangen 1februari aangekomen in
Nederland uit Rusland.
Het pakket is nu 46 dagen onderweg.
Wat is er aan te doen??
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket thuis heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een pakket van 100 gram besteld dat op 1 februari in Nederland is aangekomen vanuit Rusland, maar na 46 dagen nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden om de situatie op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
