Klacht: nog niet ontvangen bestelling

T.Seinstra-de Jong op 29 januari 2021 over cecil.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf cecil.nl
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft een geruite blouse besteld en betaald bij cecil.nl, maar heeft tot nu toe geen bericht ontvangen over de bezorging van de bestelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

afgelopen woensdag heb ik een geruite blouse besteld en betaald. heb nog geen bericht gehad van bezorging

Gewenste Oplossing:

bestel vaker bij Cecil, altijd goed gegaan

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten