Mijn Klacht:
We kunnen de app niet meer openen
Gewenste Oplossing:
Graag telefonisch contact om eventueel te helpen
Een gebruiker meldt dat de NLziet-app niet meer geopend kan worden. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de functionaliteit van de app essentieel is voor het gebruik van de dienst. De klacht is goedgekeurd.
We kunnen de app niet meer openen
Graag telefonisch contact om eventueel te helpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM