Mijn Klacht:
Terug kijk functie stopt tijdens het terug te kijken programma. Programma begint daarna weer opnieuw.
Gewenste Oplossing:
Het programma in een keer uitkijken.
Klacht: Programma stopt
Geen naam mogelijk in te vullen op 24 januari 2024 over NLziet in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat de terugkijkfunctie van NLziet tijdens het afspelen van een programma onverwacht stopt, waarna het programma opnieuw begint. Deze storing beïnvloedt de kijkervaring negatief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
