klager55201b81 op 06 mei 2026 over NLziet in de categorie Digitale TV
Op 4 mei om 20:00 uur ondervond de klager problemen met de uitzending van NLziet, waardoor de dodenherdenking gemist werd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf waren tevergeefs, en het probleem deed zich later opnieuw voor, wat suggereert dat het niet aan de eigen apparatuur lag.
Op 4 mei omstreeks 20:00 uur had ik problemen met de uitzending van nl.ziet, waardoor ik de dodenherdenking heb gemist. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, was het te laat en kon ik niemand bereiken. Na dit voorval heb ik het probleem weer ervaren, wat erop duidt dat het niet aan mijn apparatuur lag.
Ik verzoek om een compensatie voor het gemiste evenement en een bevestiging dat de technische problemen zijn opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
