Een gebruiker van NLziet heeft aangegeven dat verschillende Engelse programma's niet zijn voorzien van ondertiteling. Dit leidt tot frustratie, aangezien de kijker deze programma's graag met ondertiteling zou willen bekijken. De klacht is goedgekeurd.
Er zijn verschillende programma s Engels die niet ondertiteld worden.
Ondertitelen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
