[email protected] op 15 september 2021 over NLziet in de categorie Digitale TV
Een klant van NLziet ervaart regelmatig problemen met de digitale tv-dienst, waarbij programma's vastlopen. Ondanks het tijdig betalen van de abonnementskosten, ondervindt de klant hinder van onderbrekingen die variëren van 10 minuten tot een half uur.
Ik betaal gewoon Netjes mijn NLziet elke maand maar toch blijven de programma’s bij mij hangen steeds afentoe 10 minuten en afentoe een half uur, dit is niet te doen
Met Vriendelijke groet
G.Prisor
Dat het niet meer blijft hangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
