Klacht: Haperingen

Truus33 op 06 december 2021 over NLziet in de categorie Digitale TV

NLziet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 december 2021

De klant ervaart aanzienlijke haperingen bij het gebruik van de nieuwe app van NLziet, wat het tv-kijken als zeer vervelend beschouwt. Deze technische problemen zijn recent ontstaan met de update van de app.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe app is het een en al haperingen. Heel vervelend tv kijken.

Gewenste Oplossing:

Dat het haperen voorbij is en NL ziet vlekkeloos werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM