Mijn Klacht:
Na de update hapert het beeld zeer regelmatig
Gewenste Oplossing:
Nieuwe update?!
Na een recente update ondervindt de klager bij NLziet regelmatig haperingen in het beeld. Dit probleem heeft geleid tot een negatieve ervaring met de digitale tv-dienst. De klacht is goedgekeurd.
Na de update hapert het beeld zeer regelmatig
Nieuwe update?!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM