Een gebruiker van NLziet ervaart herhaaldelijk storingen bij het gebruik van de app, waarbij het opstarten en het afspelen van programma's veel tijd kost. Ondanks een goede internetverbinding met andere apparaten, ontvangt de gebruiker meldingen over verbindingsproblemen, wat leidt tot frustratie over de waarde van het abonnement van €8,- per maand.
Voordat de app is opgestart ben ik al 5 minuten verder. Vervolgens kies ik iets om terug te kijken, voordat dat programma begint ben ik weer een paar minuten verder. En WEER na een paar minuten komt er een melding dat de internet verbinding niet goed is, terwijl ik met geen 1 andere app, toestel of tv problemen heb met de internet verbinding.
Vind dit erg vervelend en zeker geen €8,- per maand waard!!
Niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
