Klacht: Afschrijving

VHooff op 06 februari 2023 over NLziet in de categorie Digitale TV

NLziet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving door NLziet. Ondanks dat er een gratis proefmaand was afgesproken, is er een maandbedrag van zijn rekening afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is een maandbedrag van mijn rekening afgeschreven terwijl het een gratis proefmaand was

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van mijn betaling en anders een goede reden. Contact met mij op te nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM