Er zijn ernstige bezwaren geuit tegen de handelswijze van de opdrachtgevers van NL.LEGAL, met specifieke verwijzing naar het dossier Callnet B.V. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan telefonische bereikbaarheid en beschrijft de benadering als onmenselijk, met een focus op financiële belangen zonder empathie voor klanten.
Ik heb ernstige bezwaren tegen de handelswijze van de opdrachtgevers van NL.LEGAL, zoals te zien is in het dossier Callnet B.V. Het is frustrerend dat ik geen mogelijkheid heb om hen te bellen en dat alles onmenselijk lijkt. Het lijkt alsof ze alleen maar geïnteresseerd zijn in het verkrijgen van geld, zonder enige empathie of begrip voor de situatie van hun klanten.
Ik verzoek om begrip en een reactie van NL.LEGAL over deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NL.LEGAL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
