Mijn Klacht:

Vorige week een elektrische step voor mijn zoontje besteld. Deze deed het niet, miste een schroef en was beschadigd. Gelijk gemaild naar Nitrotek waarbij ik wel een reactie kreeg, maar niet werd geholpen. De laatste reactie was dat ik waarschijnlijk iets simpels over het hoofd zag. Vervolgens reageren ze niet meer op mijn e-mails en telefonisch onbereikbaar. Uiteindelijk de step zelf uit elkaar gehaald, 2 draden waren kompleet afgebroken bij de accu. Deze moesten opnieuw gesoldeerd worden en er moest een nieuwe zekering in. Dit verwacht ik niet als ik 86 euro betaal voor een nieuw product!! Ik heb gevraagd om mijn geld (of een gedeelte) terug te krijgen maar krijg geen enkele reavtie. Ik adviseer iedereen hier niets te bestellen!! Oplichters zijn het!!

Gewenste Oplossing:

De helft van mijn aankoopbedrag terug.