Klacht: Versleten aandrijfriem nieuwe Nissan Note na 17.000 km

Verodjuwita op 08 januari 2016 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 januari 2016

Na 17.000 km heeft de eigenaar van een nieuwe Nissan Note bij de eerste onderhoudsbeurt te horen gekregen dat de aandrijfriem van de dynamo versleten is en vervangen moet worden. Dit wordt als slijtage beschouwd en valt niet onder de garantie, wat de eigenaar teleurstelt gezien de verwachte levensduur van 40.000-50.000 km voor deze riem.

Mijn Klacht:

vandaag is de auto voor de eerste keer na de garage gegaan voor de eerste beurt.
De auto heeft 17.000 km gereden.
Tot mijn verbazing raden ze me aan om de aandrijfriem van de dynamo te vernieuwen, deze was versleten .
Normaal hoeft deze pas na 40.000-50.000 km vervangen te worden.
Daar dit onder slijtage valt wordt dit niet vergoed en valt niet onder de garantie.
Wat heb je aan een nieuwe Nissan Note als je meteen na het eerste jaar kosten krijgt waar je zelf niks aan kan doen en wat normaal pas na 40.000-50.000 km kan voorkomen? Wat een garantie

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als deze kosteloos wordt vervangen door de Nissan garage

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM