gjt op 24 maart 2016 over Nissan in de categorie Automerken
Een klant van Nissan ervaart problemen met de telefoonfunctionaliteit in zijn twee jaar oude auto. Na een jaar is het niet meer mogelijk om belgegevens op te slaan en recent is ook het telefoonboek verdwenen. Pogingen om het telefoonboek opnieuw te laden zijn mislukt en de dealer heeft geen oplossing kunnen bieden.
In een 2 jaar oude auto is het na 1 jaar niet mogelijk
– belgegevens te bewaren.
– nu is recentelijke het telefoonboek verdwenen
De set up loaden telefonboek werkt niet.
De dealer heeft geen oplossing.
Dus bellen vanuit de auto zonder telefoonboek en histore. Dat werkt niet.
Als alles weer normaal werkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
