Klacht: Storend geluid benzinepomp in Qashqai

Leo De Wit op 06 februari 2015 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 februari 2015

Een eigenaar van een Nissan Qashqai uit 2014 ervaart een storend geluid afkomstig van de benzinepomp, dat na vervanging opnieuw is opgetreden. Na een onderzoek en vervanging van de pomp op 8 januari, is het probleem niet opgelost en heeft de eigenaar een nieuwe afspraak gemaakt voor inspectie op 23 februari 2015. De eigenaar verzoekt om de aanwezigheid van een inspecteur om het probleem te constateren.

Mijn Klacht:

Ik heb een Qashqai benzine 1200 sinds 28 april 2014.
Na 12000 km had ik een storend geluid, dat van de benzinepomp kwam. Dit is op 25 november onderzocht.
Men heeft die benzinepomp vervangen op 8 januari en na een paar honderd km heb ik hetzelfde geluid, maar zelfs nog erger. Ben op 30 januari terug geweest om het te laten vaststellen. Ik heb een afspraak om de auto opnieuw binnen te brengen op 23 februari 2015 om 9 uur, bij de garage Leo Peeters in Tremelo. Graag had ik een inspecteur van jullie erbij om zelf te constateren wat voor geluid dat is. Dit kan geen normaal geluid zijn van een bezinepomp. Ik had hier graag een oplossing voor, mijn vorige auto was hetzelfde model, Mijn vrouw heeft zelfs twee nichten eenzelfde model aangeraden, en die hebben ook reeds een paar jaar een Qashqai op haar aanraden: Gijbels Freddy, Engelse hof 7 2450 Meerhout, en Guido Engelen- Steegmans, Oostereindestraat 46 Bus 1/2 ,3560 Lummen. Maar nu ben ik helemaal niet tevreden. De auto rijdt prima, maar dat constante enerverende geluid werkt op onze zenuwen, en wij rijden toch tamelijk veel kilometers.

Gewenste Oplossing:

Dit geluid heb ik 12000 km niet gehad, en ik zou graag terug in een stille auto rijden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM