Klacht: Reparatie Nissan Quasquai

wbralten op 13 april 2017 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant van Nissan heeft een probleem met zijn vier maanden oude Quasqai automaat, die na een file niet meer accelereert. De auto is inmiddels drie weken bij de dealer, maar reparatie is vertraagd omdat Nissan Nederland nog geen goedkeuring heeft gegeven. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en de beloften die bij de verkoop zijn gedaan.

Mijn Klacht:

Quasqai automaat 4 maanden oud staat in de file en wil na oplossen van de file niet meer door acceleren na hogere versnelling. Door sleepdienst van de A12 gehaald en naar de dichtstbijzijnde Nissandealer gebracht. Daar staat hij nu al 3 weken omdat ,volgens de dealer , Nissan Nederland nog steeds geen fiat heeft gegeven om de auto te repareren. Is dit nou service, bij de verkoop werd er fijntjes op gewezen dat de Nissan assistance veel beter , sneller , efficienter was dan de Anwb en dat we ons Anwb lidmaatschap wel konden opzeggen. Ziehier het resultaat . Ik vind dit een diskwalificatie en te genant voor woorden voor Nissan Nederland. De dealer zegt dat het totaal buiten hem omgaat en dat de stagnatie bij Nissan Nederland ligt. Ik was altijd heel tevreden over Nissan , maar dit slaat echt nergens op.

Gewenste Oplossing:

Kan eigenlijk al niet meer ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nissan

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nissan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM