HansdK op 24 februari 2020 over Nissan in de categorie Automerken
Een klant heeft een Qashqai aangeschaft en is ontevreden over de handleidingen. Volgens de klant zijn de teksten slecht geschreven, met ingewikkelde zinsconstructies en onduidelijk taalgebruik. Daarnaast kloppen de afbeeldingen en beschrijvingen niet met de informatie die in het Infotainmentsysteem wordt weergegeven.
Ik heb een Qashqai gekocht. De handleidingen zijn erbarmelijk. Verschrikkelijk taalgebruik en ingewikkelde zinsconstructies.
Ook kloppen de afbeeldingen en dus de beschrijvingen niet met wat er bijv in het Infotainmentsysteem getoond wordt.
De auto zelf rijdt als een zonnetje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
