Een klant heeft een klacht ingediend over de Nike Air Essential schoenen, waarin een rechthoekig gat is ontstaan bij de muis van de rechtervoet. Dit leidt ertoe dat het materiaal binnenin nat wordt. De klant vraagt of er een oplossing voor dit probleem mogelijk is.
Ik heb de nike air essential.. super fijne schoenen. . Nu is erbij de muis van mijn rechtervoet (net onder de tenen) een rechthoek gat ontstaan..waardoor al het Kurk en karton (weet niet wat het precies is) nat wordt.. kan hier iets aan gedaan worden?
Met vriendelijke groet,
Mevr. R. Kroon
Als de zool of schoen vervangen kan worden..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
