Mijn Klacht:
Ik heb een korte broek besteld met 50% korting via cadeabonnen, maar het product was ineens niet meer op voorraad. Adidas bood mij de keuze om te wachten tot na de zomer of mijn cadeabon terug te krijgen. Dit is voor mij geen oplossing, omdat ik in deze situatie geen baat heb bij het wachten of het terugkrijgen van de cadeabon. Op de website staat bijna hetzelfde product, maar ik zou dan extra moeten betalen. Dit vind ik onacceptabel en dit na een uur contact.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw product zonder extra kosten, omdat de situatie niet mijn schuld is.
