Klacht: Zolen al na een jaar gescheurd

crwannee op 04 augustus 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Na een jaar gebruik zijn de zolen van een paar Nike Air Max 90 schoenen gescheurd, waardoor de eigenaar niet meer in de regen kan lopen zonder natte voeten te krijgen. De koper vindt dit onacceptabel gezien de hoge prijs van €140 voor de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar maart nieuwe Nike air max 90 schoenen gekocht voor €140 en de zolen van deze schoenen zijn nu na ruim een jaar al allebei gescheurd waardoor ik er niet meer in de regen mee kan lopen omdat ik dan natte voeten krijg. Ik vind dat dit niet moet kunnen gezien de prijs van de schoenen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nieuwe ontvang of deze op zijn minst gemaakt (kunnen) worden. Ook hoop ik dat de zolen niet meer zo snel zullen scheuren bij normaal gebruik.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM