Terug

Klacht: Zeer slechte producten en zeer slechte communicatie

A.L.A op 08 augustus 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Een klant heeft ernstige klachten over de klantenservice van Nike, waarbij afspraken omtrent communicatie niet worden nagekomen. De klant ervaart dat de medewerkers onvoldoende beslissingsbevoegdheid hebben, wat leidt tot frustratie en onopgeloste problemen. Daarnaast wordt de garantie van twee jaar als niet betrouwbaar ervaren.

Mijn Klacht:

Zeer slechte klantenservice! Afspraken mbt communicatie worden niet nagekomen. Allerlei kleine kinderen die de klantenservice bemannen. Ze proberen je af poeieren omdat ze het druk hebben. Verder hebben ze geen enkele beslissingsbevoegdheid en zaken kunnen daardoor niet opgelost worden. Een gevalletje kastje naar de muur. De garantie van 2 jaar is een wassen neus!

Nike sucks major!

Gewenste Oplossing:

Verantwoordelijkheid nemen en het product repareren dan wel vervangen ivm garantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.L.A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het