Klacht: Voorkant zool linkervoetbalschoen (Tiempo) laat los.

Robin van Lith op 28 november 2015 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 28 november 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een recent aangeschafte voetbalschoen van het model Tiempo van Nike. Na een korte gebruiksperiode van minder dan een half seizoen laat de voorkant van de zool van de schoen los, terwijl eerdere modellen van hetzelfde merk beter presteerden. De klant verwacht meer kwaliteit gezien de prijs en het gebruik van kangoeroeleer.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft na diverse voetbalschoenen van Nike Tiempo dit keer een zeer slechte kwaliteit schoen gekocht (grijs/groen). Na nog geen 1/2 seizoen zijn ze al kapot. Deze schoen zou de beste versie zijn. (kangoeroe leer) Prijs liegt er niet om. Je mag er dus best iets van verwachten.

Andere voetbalschoen van een seizoen geleden (2014/2015) ook Tiempo, zien er nog veel beter uit. (zwart)
(Ik zal een foto meesturen)

Gewenste Oplossing:

Het zou best een productiefout kunnen zijn?
Ik was tot dusver tevreden over Nike, hopelijk doet Nike wat aan deze klacht.

Ik zou echt tevreden zijn met een nieuw paar voetbalschoenen Tiempo (kangoeroeleer)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Op bovenstaand bericht is nooit een reactie gekomen, echter wel een tevredenheidsonderzoek........ Vandaag dus beoordeeld met een 1. Jammer dat er niets met deze klacht is gedaan door Nike.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Komt er nog een reactie ?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM