Een consument heeft voetbalschoenen van Nike aangeschaft bij Perry Sport, maar na vier maanden vertonen ze al gebreken, zoals loslatend leer en scheuren. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, gezien de hoge prijs en de reputatie van het merk.
ik heb mijn voetbalschoenen bij perry sport gekocht.
tot mijn verbazing laat naar 4 maanden het leer al los van de schoen en begint te scheuren etc.
ik vindt dat het niet moet kunnen als je praat over een dure voetbalschoen met een goed merk nike wat toch wereldwijd bekend is
een nieuw paar schoenen er voor terug of mijn geld terug want dat mag gewoon niet kunnen dat het nu al gebeurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
