Mijn Klacht:
Voetbalschoenen aangeschaft via een voetbalwinkel. Zijn binnen 1 seizoen kapot. Winkel geeft aan dat Nike eigen garantie aanhoudt bij deze winkel dus dat ze daardoor 100% vergoeden als voetbalschoenen stuk gaan binnen 3 maanden en 50% binnen 6 maanden. Ik wist hier niet vanaf dus heb het even aangekeken (omdat ik er eerst zeker van wilde zijn dat ons team volgend jaar nog bestaat) en kwam na 8 maanden met deze klacht. Het wettelijk termijn van garantie op schoenen is 2 jaar en ik ben niet geïnformeerd dat dit hier anders is. De mailwisseling met de voetbalwinkel kan ik aanleveren.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van oude paar omdat ik reeds daar nieuwe schoenen weer heb gehad maar geen compensatie kreeg. Communicatie van schoenenwinkel zou ook een stuk vriendelijke kunnen
(10)
